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STEP2 請求額に同意/キャンセルする

注文をしてから数日以内に、担当者から以下のような請求額のお知らせメールが送られてきます。

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Thank you for your order. Your total including shipping ($25.00) comes to
$84.34. If you accept these charges, please hit reply and type AGREE. If
you do not, hit reply and type CANCEL. If you wish to make any changes to
this order, please hit reply and type CANCEL and place a new order.
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「ご注文ありがとうございます。お客さまの請求額は$83.34(送料$25.00含む)です。
この請求額に同意する場合は、AGREEとタイプして返信してください。
同意しない場合は、CANCELとタイプして返信してください。注文内容を変更する場合は
CANCELとタイプして返信し、また新たにご注文ください。」というような内容です。

このメールが送られてきたら、カッコ内の送料とそれを含む請求額を確認してください。
そして2週間以内にAGREEまたはCANCELとタイプして返信してください。

メールのサブジェクトには、「invoice # 0000」のように請求書番号が書かれています。
何か質問があるときはこの番号をサブジェクトに付けて問い合わせます。

*AGREEメールについて
AGREEと返信した場合は、クレジットカードから請求額が引き落とされ、商品が発送されます。
(CANCELと返信した場合は、注文がキャンセルになるので、引き落としはありません。)
レインボウメドウがクレジットカードから請求額を引き落とすためには、このAGREEメールを
受け取らなければなりません。これは「頼んでもいないのに請求された」というトラブルを防ぐためです。
特に言葉の壁があり「言った」「言ってない」「そうは言ってない」などの誤解が生じやすいので、
商品の発送を希望する場合は必ずAGREEメールを返信してください。

また「AGREEだけど、船便の方が安ければ船便がいい」や「AGREEするけど、ひとつ商品を減らしたい」など
条件付きのAGREEメールは受け付けられません。条件付きということは同意しないとみなされます。
質問があれば請求書番号を使って問い合わせてください。
そして同意する場合はAGREEのみをタイプして返信してください。


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